پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران دنیایی را تصور کنید که در آن «ارتباط» وجود ندارد؛ در این دنیا انسان،تنها و انفرادی زندگی می کند و هرگز مشارکتی در تجربه اندوزی و علم ورزی ندارد! هرگز نمی تواند برای فائق آمدن بر مشکلات و محدودیتهای شخصی،از اتحاد و یکپارچگی برخوردار شود! هرگز سهمی در اختراعات نداشته و از شانس و فرصت زیادی بهره مند نخواهد شد! در چنین جهانی انسان نمی تواند از دیگران تاثیر بپذیرد و به گونه ای متقابل بر آنان تاثیر بگذارد. در یک کلام:تصور چنین جهانی اگر ناممکن نباشد،دشوار است.
این تصور بسیار مشکل است؛ زیرا ارتباط طرح چنین سوالی را درزندگی بشری از میان برده و غیر قابل بحث نموده است. دنیایی که ما در آن بسر می بریم بسیار مبهم و پیچیده است. در جهانی بدون وجود ارتباط، تمدن- به مفهومی که امروز می شناسیم- امکان وجود و ظهور نداشته است. ما به وسیله ارتباط،موفق شده ایم علوم و آموخته ها و تلاشهایمان راتجزیه و ترکیب کنیم. تواناییها و تلاشها و آموخته های علمی ما را قادر ساخته است تا ظرفیت علمی،تکنولوژی و فرهنگی مان توسعه یافته و رو به تکامل و تعالی بروند.
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فهرست مطالب
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
۱-۱- عنوان تحقیق: ………………………………. ۱
۱-۲- مقدمه ……………………………………. ۱
۱-۳- بیان مساله: ………………………………. ۲
۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش ………………………… ۷
۱-۵- اهداف پژوهش: ……………………………… ۹
الف- هدف کلی: …………………………………. ۹
ب – اهداف جزئی:………………………………… ۹
۱-۶- پرسشهای پژوهش: …………………………… ۹
الف- اصلی:…………………………………….. ۹
ب- فرعی:………………………………………. ۹
۱-۷- متغیرهای پژوهش: ……………………………. ۱۰
متغیر پیش بین:…………………………………… ۱۰
متغیر ملاک:…………………………………….. ۱۰
متغیر تعدیل کننده ………………………………. ۱۰
متغیر کنترل …………………………………….. ۱۰
۱-۸- تعاریف علمی واژه ها:……………………….. ۱۰
۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها: ……………………. ۱۴
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه……………………………………….. ۱۶
الف- بررسی نظریه‌ها……………………………… ۱۹
۲-۱- ارتباطات………………………………….. ۱۹
۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات……………………………. ۱۹
۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات………………………….. ۲۲
۲-۱-۳- فرآیند ارتباط……………………………. ۲۶
۲-۱-۳-۱- منبع …………………………………. ۲۶
۲-۱-۳-۲- رمزگذاری………………………………. ۲۷
۲-۱-۳-۳- وسیله…………………………………. ۲۷
۲-۱-۳-۴- رمزگشایی………………………………. ۲۸
۲-۱-۳-۵- دریافت کننده…………………………… ۲۸
۲-۱-۳-۶- بازخورد……………………………….. ۲۹
۲-۱-۴- مسیر ارتباطات……………………………. ۲۹
۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی…………………………. ۲۹
الف- مسیر رو به پایین…………………………… ۲۹
ب- ارتباطات رو به بالا…………………………… ۳۰
۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی……………………. ۳۱
۲-۱-۵- مدل ارتباطات…………………………….. ۳۲
۲-۱-۶- اصول ارتباطات……………………………. ۳۵
۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت… ۳۸
۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:…………. ۳۸
۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات……………… ۴۰
۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات…………… ۴۰
۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………….. ۴۱
۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات… ۴۱
۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………… ۴۲
۲-۱-۹- ویژگی‌های اثربخشی………………………….. ۴۳
۲-۱-۹-۱- گشودگی………………………………… ۴۳
۲-۱-۹-۲- همدلی………………………………….. ۴۵
۲-۱-۹-۳- حمایتگری……………………………….. ۴۶
۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی…………………………….. ۴۶
۲-۱-۹-۵- تساوی…………………………………. ۴۷
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»………. ۴۷
۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی ………………………….. ۴۸
۲-۲- قدرت …………………………………….. ۶۱
۲-۲-۱- اهمیت قدرت……………………………….. ۶۱
۲-۲-۲- تعاریف قدرت……………………………… ۶۲
۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………. ۶۵
۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی………………………. ۶۵
۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان………. ۶۶
۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان……… ۶۹
۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……… ۶۹
۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی………………………. ۷۱
۲-۲-۴- روابط قدرت………………………………. ۷۲
۲-۲-۴-۱- رابطه صف و ستاد……………………….. ۷۳
۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف……………………. ۷۴
۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون…….. ۷۵
۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت …………………… ۷۷
۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت:…………………………… ۷۸
۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت: …………………….. ۷۹
۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت: ……………………….. ۸۱
۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت:………………………… ۸۳
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده …………………….. ۸۵
۲-۳- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی…………….. ۸۵
۲-۳-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:……………. ۸۵
۲-۳-۲- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:…………. ۸۹
۲-۴- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت …………………. ۹۹
۲-۴-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور……………. ۹۹
۲-۴-۲- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور……… ۱۰۸
نتیجه گیری کلی ……………………………….. ۱۲۱
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فصل سوم: روش پژوهش
۳-۱- جامعه آماری………………………………. ۱۲۳
۳-۲- گروه نمونه ……………………………….. ۱۲۳
۳-۳- روش و طرح نمونه‌برداری………………………. ۱۲۴
۳-۴- حجم نمونه…………………………………. ۱۲۴
۳-۵- ابزار گردآوری داده‌ها………………………. ۱۲۵
۳-۵-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی…………. ۱۲۶
۳-۵-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…….. ۱۲۷
۳-۶- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه………………. ۱۲۸
۳-۶-۱- روایی………………………………….. ۱۲۸
۳-۶-۲- اعتبار…………………………………. ۱۲۸
۳-۷- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-…………….. ۱۳۱
۳-۸- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………….. ۱۳۱
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه………………………………………. ۱۳۳
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:…… ۱۳۴
۴-۱- توصیف داده‌ها:…………………………….. ۱۳۵
۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:………………. ۱۳۵
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:………… ۱۳۸
۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…….. ۱۲۶
۴-۱-۳- توصیف سایر داده‌ها……………………….. ۱۵۴
۴-۲- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات…………….. ۱۵۸
۴-۲-۱- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی …………… ۱۵۸
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش……………………. ۱۷۸
۵-۲- محدودیتهای پژوهش ………………………….. ۱۹۱
۵-۳- پیشنهادها………………………………… ۱۹۲
۵-۳-۱- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:………………….. ۱۹۲
۵-۳-۲- پیشنهاد به پژوهشگران :…………………… ۱۹۳
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فهرست جداول
جدول ۲-۱: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……… ۷۰
جدول ۲-۲- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی ۹۲
جدول شماره ۲-۲-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی۹۶
جدول شماره ۲-۳- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی ۹۷
جدول شماره ۳-۱: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای ۱۲۶
جدول شماره ۳-۲: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای ۱۲۷
جدول ۳-۳ : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت……. ۱۲۷
جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش…. ۱۳۵
جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار…. ۱۳۶
جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون ۱۳۶
جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص…… ۱۳۷
جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت… ۱۳۸
جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…. ۱۳۹
جدول ۴-۱-۷- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش……. ۱۴۱
جدول ۴-۱-۸- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار……. ۱۴۲
جدول ۴-۱-۹- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون……. ۱۴۳
جدول ۴-۱-۱۰- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت….. ۱۴۴
جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص…….. ۱۴۵
جدول ۴-۱-۱۲- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش… ۱۴۶
جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار بازخورد……….. ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۵- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی ۱۴۸
جدول ۴-۱-۱۶- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش……… ۱۴۹
جدول ۴-۱-۱۷- جدول توزیع فراوانی بازخور…………… ۱۵۰
جدول ۴-۱-۱۸ جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی.. ۱۵۱
جدول ۴-۱-۱۹- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی ۱۵۲
جدول ۴-۱-۲۰ جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…. ۱۵۳
جدول ۴-۱-۲۱- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……….. ۱۵۴
جدول ۴-۱-۲۲ میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت……… ۱۵۵
جدول ۴-۱-۲۳- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت…… ۱۵۶
جدول ۴-۱-۲۴- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……….. ۱۵۶
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۵۸
جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۵۹
جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰
جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات ۱۶۰
جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۱
جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲
جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۳
جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵
جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ۱۶۸
جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت ۱۷۰
جدول ۴-۲-۱۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک ۱۷۱
جدول ۴-۲-۱۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ۱۷۲
جدول ۴-۲-۱۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه ۱۷۳
جدول ۴-۲-۱۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار۱۷۴
جدول ۴-۲-۱۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج ۱۷۵
جدول ۴-۲-۱۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش ۱۷۶
جدول ۴-۲-۱۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت۱۷۷
پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فهرست نمودارها
نمودار ۴-۱-۱- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی……… ۱۳۹
نمودار ۴-۱-۲- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش………… ۱۴۱
نمودار ۴-۱-۳ نمودار میلهای منبع قدرت اجبار…………. ۱۴۲
نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……….. ۱۴۳
نمودار ۴-۱-۵- نمودار میلهای منبع قدرت مرجعیت ………. ۱۴۴
نمودار ۴-۱-۶- نمودار میلهای منبع قدرت تخصص………….. ۱۴۵
نمودار ۴-۱-۷- نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش………….. ۱۴۹
نمودار ۴-۱-۸- نمودار میلهای بازخور………………… ۱۵۰
نمودار ۴-۱-۹- نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی ……. ۱۵۱
نمودار ۴-۱-۱۰- نمودار میلهای اثربخشی ارتباطات سازمانی… ۱۵۲
نمودار ۴-۱-۱۱- نمودار میلهای مولفه اثربخشی غالب……… ۱۵۳
نمودار ۴-۱-۱۲- نمودار میلهای رشته تحصیلی……………. ۱۵۴
نمودار ۴-۱-۱۳- نمودار میلهای مدرک تحصیلی……………. ۱۵۷
پیوستها
۱- پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
۲- پرسشنامه منابع قدرت
۳- معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
۴- محاسبات آماری……………
فرمت : قابل ویرایش | word | صفحات : ۲۰۰
*******************************************************************************
