فهرست مطالب

مقدمه و تشکر              1
فصل اول : آشنایی با مکان کار آموزی
آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن        2
تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان        6
ساختار شرکت مخابرات استان گلستان        7
محصولات تولیدی          9
فرآیند تولیدی خدماتی          9

فصل دوم : ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموزی
شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less             9
موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی                                    10

فصل سوم : راهنماي نرم افزار کابردی در محل کارآموزی ( برنامه سينا )
راهنماي ورود به برنامه        11
راهنماي ثبت نامه وارده         15
اصلاح نامه وارده عادي        30
تايپ نامه جديد          34
تايپ نامه هاي ناتمام         49
تايپ نامه اصلاحي         51
ليست نامه هاي قابل امضاء        54
صدور نامه هاي تايپي عادي         61
مشاهده نامه هاي صادره عادي         77
ارسال پيغام           89
بايگاني موقت           94
جستجوي سوابق وارده          98
جستجوي سوابق صادره          102  

جستجوي سوابق تايپي                     105
جستجوي سوابق پيغامها          108
آمارازسوابق وارده           110
آمارازسوابق صادره                  112
آلارم صوتي                   115
تعريف دستورات ارجاعي        117
تعريف كد كاربر         120
تعريف كاربران          110
تعريف ليست ارجاعي         125
ترتيب ليست ارجاعي         128
تنظيم پارامترهاي چاپ         129
تعويض اسم رمز         132
شعار درسربرگ         133
معرفي موسسات         134
شماره كلاسمان عادي         136
مشاهده وچاپ تصويرنامه وارده عادي       138
مشاهده وچاپ تصويرنامه صادره عادي       140