دانلود مقـاله کنتـرل کیـفیـت QC
مقدمه
دانلود مقـاله کنتـرل کیـفیـت QC گستردگی صنعت خودرو و استفاده از دستاوردهای صنایع مختلف سبب شده است که محققان علوم و صنایع، این صنعت را با عبارتی چون، نیروی محرکه صنایع، صنعت صنایع و نظیر آنها نام ببرند. مقالات مدیریت علیرغم گذشت بیش از چند دهه از ایجاد صنعت خودروسازی در ایران، متأسفانه این صنعت به لحاظ عدم برخورداری از نیروهای متخصص آنطور که در سایر کشورها شاهد آن هستیم رشد کمی و کیفی قابل ملاحظه‌ای نداشته است.
یکی از مواقع این رشد، کمبود نیروی متخصص در زمینه ساخت و کنترل کیفی قطعات خودرو است. خوشبختانه تصمیم‌گیران صنعت کشور با عطف توجه به رشد کمی و کیفی صنایع خودرو، ایجاد و تقویت واحدهای ساخت و تست در صنایع خودرو مبادرت ورزیده‌اند. در این راستا شاهد حرکتهای جدی در ایجاد مراکز تحقیقات و ساخت قطعات و شرکتهای مشاور در این زمینه می‌باشیم………
فهرست مطالب
پیشینه مدیریت کیفیت
تاریخچه سیستمهای کیفیت در ایران
مدیریت کیفیت چیست؟
سیر تحول مفاهیم کیفیت
آشنایی با مفاهیم کلیدی در فرهنگ T.Q.M: مشتری در فرهنگT.Q.M
کنترل در فرهنگ T.Q.M
مدیریت در فرهنگ T.Q.M
هدف اساسی مدیریت کیفیت فراگیر
سطوح قابل قبول کیفیت
هزینه کیفیت
شاخصهای رقابتی
اصول حاکم بر سیستمهای مدیریت کیفیت
جمع بندی
تاریخچه تأسیس سازمان بینالمللی استاندارد (ISO)
استاندارد بینالمللی ISO 9000
تکامل ایزو ۹۰۰۰
متن استاندارد ISO 9001-2000
نگرش فرایندی
سازگاری با سایر سیستمهای مدیریت
استانداردی بینالمللی ISO 9002
استاندارد بینالمللی ISO 9003
استاندارد بینالمللی ISO 9004
ارتباط ISO 9001، ISO 9004
اقدامات لازم برای دریافت گواهینامه
سازمان تأکید کننده
شرکتهای گواهی دهنده
دریافت گواهینامه
استقبال جهانی از استانداردهای سری ایزو ۹۰۰۰
نگرشی در روند کار در آمریکا و کانادا
چگونگی شروع کار
عملکرد استرالیا در زمینه استانداردهای سری ISO 9000
منابع و مآخذ
پیشینه مدیریت کیفیت: Total Quality Management (T.Q.M)
استانداردهای کیفیت را برای نخستین بار دولت انگلستان، پس از جنگ جهانی اول، به صورت مدون ایجاد کرد. در آن زمانم، مؤسسه هواپیماسازی پادشاهی انگلیس به منظور بالا بردن ضریب اطمینان هواپیماهای ساخت خود به تهیه راهکارهای روشمند دست زد.
سازمان بینالمللی استاندارد پس از جنگ جهانی دوم در سال ۱۹۴۶ تأسیس شد و در سال ۱۹۸۷ استانداردهای جهانی نظام کیفیت موسوم به استانداردهای ISO 9000 را تدوین و ارائه کرد.
در حال حاضر بسیاری از شرکتها در مناطق تحت تحت فعالیت خود، واردات کالاهایی را میپذیرند که از این استانداردها پیروی کنند. در چنین شرایطی برای بهبود کیفیت تولیدات، افزایش یافته است؛ زیرا در غیر این صورت شرکتهای رقیب که تولیدات خود را با کمترین قیمت و بهترین کیفیت ارائه میدهند، گوی سبقت را خواهند ربود و آنهایی که نتوانند سطح تولیدات خود را با استانداردهای جهانی تطبیق دهند، خود به خود از گردونه حذف خواهند شد……………
